Informationen von A-Z

Niemand geht gern ins Krankenhaus. Viele Fragen bewegen Sie vor einer stationären Aufnahme. Was ist zu beachten und wie läuft alles ab?
Im Folgenden wollen wir Ihnen viele der organisatorischen Fragen schon vor Ihrem ersten Tag bei uns im Haus beantworten, denn gemäß unseres Leitbildes und dem Qualitätsmanagement ist der zufriedene Mensch unser Ziel.

Wir wissen, dass Sie durch den Krankenhausaufenthalt aus Ihrer gewohnten Umgebung kommen und es deshalb eine große Umgewöhnung für Sie ist. Ihr persönliches Umfeld wird auf das Bett und den Nachtschrank beschränkt. Bitte bringen Sie deshalb nur mit, was Sie für Ihren Aufenthalt dringend benötigen. Neben persönlichen Toilettenartikeln und angemessener Tageskleidung gehören dazu ein Bademantel, Hausschuhe und evtl. ein Freizeitanzug. Verzichten Sie auf viel Gepäck und Wertsachen.

Zu folgenden Zeiten können Sie gern Ihren Besuch empfangen. Nehmen Sie hierbei bitte Rücksicht auf Ihre Mitpatienten, denn ausgiebige Ruhe trägt zur Gesundung eines jeden Patienten bei.

Besuchszeiten für alle Stationen (Ausnahme: Intensivstation):

Montag bis Freitag: 15.00 bis 20.00 Uhr
Samstag bis Sonntag: 10.00 bis 20.00 Uhr

Besuche auf der Intensivstation sind nur nach Rücksprache mit dem Stationspersonal möglich.

Beachten Sie bitte außerdem, dass ab 22 Uhr Nachtruhe herrscht.

Nutzen Sie mit Ihren Angehörigen unsere Aufenthaltsräume und Balkone, die Ihnen auf fast allen Stationen zur Verfügung stehen. Wenn Ihre Genesung soweit fortgeschritten ist, dass Sie Ihr Zimmer verlassen können, dann steht Ihnen bei gutem Wetter auch unser grünes Außengelände für Spaziergänge zur Verfügung.

Spaziergänge außerhalb des Klinikgeländes bedürfen der besonderen Genehmigung. Bedenken Sie, dass Sie in diesem Fall keinen Versicherungsschutz genießen und für eventuell auftretende Schäden selbst haften müssen.

Wir bitten Sie außerdem, während der ärztlichen Visiten und der Behandlungszeiten in Ihrem Zimmer anwesend zu sein. Vielen Dank.

Viele Ihrer Besucher werden Ihnen Blumen mitbringen. Da Blumenerde Bakterien enthalten kann, bitten wir Sie auf Topfpflanzen zu verzichten. Im Klinikum Pfeiffersche Stiftungen können im Werkstattladen/Blumenladen gegenüber der Pforte zum Stiftungsgelände Schnittblumen käuflich erworben werden.

Für Blumensträuße stehen auf den Stationen Blumenvasen bereit.

In der Cafeteria im Eingangsbereich des Klinikums haben Sie die Möglichkeit Speisen und Getränke einzunehmen. Außerdem erhalten Sie hier Kiosk-Artikel wie Zeitungen und Zeitschriften, Süßigkeiten, Hygieneartikel, kleine Präsente sowie Kopfhörer für TV und Radio.

Montags bis freitags bieten wir Ihnen zwei Mittagsmenüs zur Auswahl sowie Snacks und Salate.
Oder genießen Sie mit Ihren Besuchern am Nachmittag Kaffee und andere Heißgetränke oder ein Stück Kuchen. Alles auch zum Mitnehmen.

In den Sommermonaten haben Sie die Möglichkeit, die Speisen und Getränke im Cafégarten einzunehmen.

Öffnungszeiten, aktuelle Menüs und weitere Angebote ...
finden Sie hier: Cafeteria im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen

Die behandelnden Ärzte legen die Behandlung, die Medikamentenverordnung und den Zeitpunkt der Entlassung im Rahmen Ihrer stationären Behandlung fest. Sie werden über alle Aspekte umfangreich informiert. Volljährige Versicherte müssen gemäß § 39 Abs. 4 SGD V pro Kalendertag eine Zuzahlung von 10,00 € tätigen. Die anfallenden Restkosten werden von Ihrer Krankenkasse übernommen.
Nach einem Krankenhausaufenthalt von insgesamt 28 Tagen/ Jahr werden die Kosten in voller Höhe von der Krankenkasse getragen.
Die Abrechnung erfolgt bargeldlos, Sie erhalten eine Zahlungsaufforderung, die Sie per Überweisung begleichen können. Kostenpflichtige Leistungen für Privatpatienten werden vom Krankenhaus und der privaten Abrechnungsstelle in Rechnung gestellt.

Die Lungenklinik Lostau zeichnet eine sehr idyllische Lage aus. Sofern Ihr Gesundheitszustand es zulässt und Sie das Zimmer verlassen dürfen, können Sie gern einen Spaziergang im Klinikgelände machen. Im gesamten Außenbereich stehen Ihnen Sitzmöglichkeiten zur Verfügung, wo Sie die Natur in absoluter Ruhe genießen können.

Dieser Service unseres Hauses ist eine unterstützende Maßnahme zu den Verordnungen des Arztes und ist speziell auf Ihre jeweilige Erkrankung abgestimmt. Die Ernährungs- und Diätberatung soll Ihnen helfen, sich auch nach der Entlassung weiterhin bewusst und gesund zu ernähren.

Das Telefon funktioniert nur mit einer eingesteckten Chipkarte. Die Chipkarte erhalten Sie an der Rezeption unseres Hauses gegen eine Leihgebühr von 5,00 Euro. Solange die Chipkarte in Ihrem Besitz und das Telefon angemeldet sind, wird täglich eine Grundgebühr von Ihrer Chipkarte abgebucht.

Der Fernseher funktioniert ebenfalls nur mit eingesteckter Chipkarte. Die tägliche Benutzung ist kostenlos.

Bitte achten Sie auf Ihre Chipkarte und führen sie mit sich, denn sie ist bares Geld wert. Das Klinikum haftet nicht für Diebstahl oder Verlust der Chipkarte. An einem Automaten direkt neben der Rezeption können Sie Ihre Chipkarte mit einem beliebig hohen Betrag aufladen. Zum Ende Ihres Aufenthalts geben Sie bitte die Chipkarte am Automaten neben der Rezeption zurück. Ihr ggf. vorhandenes Restguthaben erhalten Sie dann zusammen mit der Leihgebühr zurück.

Bitte beachten Sie die Bedienungsanleitung für die Telefonanlage. Bei Fragen können Sie sich auch gern an das Pflegepersonal wenden.

Kopfhörer können Sie selbst mitbringen oder in der Cafeteria im Erdgeschoss erwerben.

Sie haben in unserem Haus die Möglichkeit, die Dienstleistung eines Frisörs in Anspruch zu nehmen.

In Lostau kommen immer dienstags Friseurinnen auf die Station, um Ihnen die Haare zu frisieren.
Im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, die Dienstleistung eines Friseurs in Anspruch zu nehmen.  „Annetts Haarservice“  befindet sich im Martin-Ulbrich-Haus auf dem Gelände der Pfeifferschen Stiftungen. Die Öffnungszeiten des Salons sind Mittwoch und Freitag von 9.00 Uhr – 16.00 Uhr nach Vereinbarung. Gern vereinbaren wir für Sie einen Termin. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an Ihr Pflegepersonal.

Wir bieten auf allen Stationen den Service medizinischer Fußpflege oder podologischer Behandlungen an. Nähere Informationen erhalten Sie vom Pflegepersonal.

In der Lungenklinik Lostau besteht die Möglichkeit, Ihre Angehörigen zu Ihrer Unterstützung ebenfalls unterzubringen. Unsere Gästezimmer, die mit Dusche/WC, Single Küche und Fernseher (Bettwäsche, Handtücher, Reinigung und Fernseher inkl.) ausgestattet sind, stehen für Sie bereit.

Es stehen 4 Einzel- und 2 Doppelzimmer zur Verfügung. Aktuelle Preise erfragen Sie bitte in der Patientenaufnahme. Die Gästezimmer können vorab über die Rezeption in der Lungenklinik Lostau reserviert werden. Weitere Informationen z.B. zur Verpflegung erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption.

Mit diesem Angebot sind kabellose Internetzugänge für unsere Patienten per Funkverbindung möglich. Dadurch können sich Patienten per von zu Hause mitgebrachtem Laptop, Tablet oder Handy mobil und ganz ohne Kabelsalat ins Internet verbinden, E-Mails verschicken, chatten oder einfach nur Zeitung lesen und surfen. Die Zugangsdaten erhalten Interessierte an der Rezeption im Eingangsbereich der Klinik. Bitte beachten Sie, dass die Rezeption nicht durchgängig geöffnet ist (Öffnungszeiten: 07:00-17:00 Uhr). Dem Nutzer wird diese Leistung gegen eine Tagespauschale von 2,50 Euro zur Verfügung gestellt, Volumenbegrenzungen gibt es nicht. Nachdem Sie sich erstmals eingeloggt haben, ist der Zugang für 24 Stunden aktiv.

Gehbehinderte oder gehunfähige Patienten können sich von einem Angehörigen oder einem Taxi ins Krankenhaus bringen lassen. Direkt vor dem Haupteingang des Klinikums stehen Ihnen für die Dauer des Aus- und Einsteigens Stellflächen zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür die Haupteinfahrt Schwarzkopfweg und melden Sie sich an der Pforte (Schranke). Die maximale Parkdauer beträgt hier 30 Minuten.

Für längere Aufenthalte können Sie als Patient oder Besucher den gebührenpflichtigen Besucherparkplatz auf dem Gelände der Pfeifferschen Stiftungen nutzen. Die Einfahrt befindet sich im Schwarzkopfweg, die Entfernung zum Eingang des Klinikums beträgt ca. 300 Meter (4-5 Fußminuten). Lageplan Pfeiffersche Stiftungen mit Besucherparkplatz 

Einmal wöchentlich besuchen Sie unsere Mitarbeiter auf den Stationen, um Ihnen Bücher und Lektüre anzubieten.

Ihre Zufriedenheit während des Krankenhausaufenthaltes ist unser Ziel.
Aus diesem Grunde möchten wir Sie bitten, uns am Ende Ihres Aufenthaltes ein wenig zu helfen und uns Ihre Sorgen und Nöte, aber auch Gutes und Anregungen auf einem Patientenfragebogen mitzuteilen, den Sie über das Pflegepersonal oder über den Briefkasten an den Fahrstühlen erhalten. Die Fragebögen werden anonym bearbeitet.

Wir bedanken uns für Ihre Mitarbeit!

Patientenzimmer in der Lungenklinik Lostau
Die Lungenklinik in Lostau bietet Ihnen großzügig und freundlich eingerichtete Zimmer, teilweise mit Balkon. Jedes Zimmer verfügt über ein modernes Bad mit Toilette und Dusche.
Außerdem steht für jedes Zimmer ein Fernsehgerät zur Verfügung. Die Nutzung der Fernsehgeräte ist kostenlos. Um die Ruhe für Ihre Mitpatienten zu wahren, bitten wir Sie Kopfhörer zu benutzen.
Für die Telefonbenutzung am Bett ist es erforderlich, das Gerät frei zu schalten. Neben einer Anzahlung werden eine tägliche Grundgebühr und eine Gebühr je Gesprächseinheit für die Telefonbenutzung erhoben. In der Eingangshalle steht Ihnen aber auch ein öffentliches Kartentelefon zur Verfügung.

Patientenzimmer im Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen
Das Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen bietet Ihnen großzügig und freundlich eingerichtete Zimmer. Jedes Zimmer verfügt über ein modernes Bad mit Toilette und Dusche bzw. Waschgelegenheit. Außerdem stellen wir für jeden Patienten ein Telefon und pro Zimmer ein Fernsehgerät zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Mahlzeiten an dafür vorgesehenen Sitzmöglichkeiten einzunehmen.
Für die Telefonbenutzung ist es erforderlich, dass an einem Automaten eine Telefonkarte erworben wird und mit einem beliebigen Betrag aufgewertet wird. Nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.
Auf dieser Karte ist Ihre vollständige Rufnummer aufgedruckt. Jeder Patient behält seine Rufnummer während des gesamten Aufenthaltes, auch wenn er auf eine andere Station verlegt werden sollte.
Es wird eine tägliche Grundgebühr für die Telefonbenutzung erhoben.
Ihr Kartenrestguthaben incl. der Kaution bekommen Sie bei Beendigung der Nutzungsdauer jederzeit am Automaten erstattet.
Die Nutzung der Fernsehgeräte ist kostenlos. Um die Ruhe für Ihre Mitpatienten zu wahren, erfolgt die Übertragung des Tonsignals über Kopfhörer mit 3,5 mm Klinkenstecker, die Sie am Kiosk erwerben können.

Von den Mitarbeitern unserer Fachabteilung werden sowohl stationäre Patienten unseres Krankenhauses als auch ambulante Patienten behandelt.

Unsere erfahrenen und hoch qualifizierten Mitarbeiter behandeln Patienten mit akuten oder chronischen Krankheitsbildern. Die therapeutische Betreuung geschieht ausschließlich auf ärztliche Anordnung. Durch die enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung zwischen unseren Ärzten, dem Pflegepersonal und allen Therapeuten können wir einen hohen Therapieerfolg und eine individuelle Betreuung gewährleisten.

Auch nach Ihrem Krankenhausaufenthalt besteht die Möglichkeit der fachspezifischen, ambulanten Weiterbehandlung.

Das Klinikum in den Pfeifferschen Stiftungen verfügt über eine hochmoderne physiotherapeutische Abteilung inklusive Bäderabteilung. Natürlich kann die physiotherapeutische Abteilung auch privat gegen Entgelt oder durch ambulante Verordnung genutzt werden.

An Sie gerichtete Post gelangt ohne Umwege zu Ihnen, wenn neben der Anschrift unseres Hauses auch Ihre Klinik und Station angegeben sind. Ihre abgehende Briefpost können Sie dem Pflegepersonal oder der Rezeption zur Weiterleitung übergeben, oder nutzen den Briefkasten an der Einfahrt.

Unser Krankenhaus bietet Ihnen über die Regelleistung für die Unterbringung und Behandlung hinaus verschiedene Wahlleistungen, die entsprechend gesondert berechnet werden. Informationen erhalten Sie in der Patientenaufnahme.

Wahlleistung Zimmer:

• Preis für ein Einzelzimmer inkl. Komfortleistungen (wie z. B. Obstkorb, Zeitung) - 86,61 €/Tag
• Preis für ein Einzelzimmer ohne Komfortleistungen - 68,25 €/Tag
• Preis für ein Zweibettzimmer inkl. Komfortleistungen - 42,70 €
• Preis für ein Zweibettzimmer ohne Komfortleistungen - 25,59 €/Tag

Ärztliche Wahlleistungen (Berechnung entsprechend Katalog):

• Behandlung durch den Chefarzt

Wir bitten Sie, nur solche Gegenstände in das Krankenhaus mitzunehmen, die Sie während Ihres Aufenthaltes auch wirklich benötigen. Bitte lassen Sie Schmuck, größere Geldbeträge und sonstige Wertsachen zu Hause bzw. geben diese Ihren Angehörigen oder Freunden mit.
Ist das nicht möglich, können Sie Ihre Wertsachen im Tresor Ihres Schrankes im Patientenzimmer deponieren.
Bitte beachten Sie, dass wir für den Verlust von freizugänglichen Wertgegenständen, die nicht im Tresor verwahrt sind, nicht haften.